ご利用の流れ

初回・リピートのお客さまでご利用の流れが変わりますので、ご利用にあわせて内容をご確認ください。

初めてのお客様

リピートのお客様

初めてのお客様

にゃんこのお留守番 tonton*とんとん*は、お客さまとの信頼関係で成り立っています。
シッターがご自宅の鍵をお預かりしたり、留守のお家に入れる事に、ご心配、ご不安な面もあるかと思います。 飼い主さまと時間をかけて細かく打ち合わせさせて頂きますので、どうぞご安心下さい。

打ち合わせは飼い主さまとお会いできる唯一の機会になります。ご不明な点などございましたら、些細のことでもお聞き下さい。 疑問や不安などじっくりお話をし、安心してお出かけしていただけるよう努めてさせていただきます。もし、打ち合わせの際に安心してお任せいただけないと判断された場合には、遠慮なくお申し出ください。

tonton*とんとん*からのお願い【必ずお読み下さい】

●過度の攻撃性のある猫ちゃん、トイレ以外で粗相をする猫ちゃん、
   通院・投薬が必要な猫ちゃんの場合は、事前にお知らせください。

●病気感染予防の観点から、ワクチン未接種の猫ちゃん、
   伝染病にかかっている猫ちゃんのシッティングは、原則としてお断りしております。

●打合せの時点でお世話が難しいと判断した場合、ご依頼をお断りする場合がございます。

  • 生後6ヶ月未満の子猫
  • 攻撃性のある子・極度の引っ張り癖のある子など安全にシッティングがおこなえない場合
  • 体調が著しく悪い場合
  • 適正な飼育をしていない場合 など

   ただ、できる限りの対応させていただきたいと考えておりますので、ご相談ください。

●シッティング中、お客さまに立ち入ることを許可されたお部屋以外に出入りすることは
   ありませんが、貴重品などは、お客さまご自身での保管をお願いします。

●お家から出てしまわないように窓など戸締りをしっかりとして下さい。
   ご飯の温めなどでのコンロの使用・蚊取り線香・こたつ、ヒーターなど火事の危険が
   ありますので使用を控えさせていただきます。


お申込み

お留守にされる予定が決まりましたら、お問い合わせフォームかお電話にてお知らせください。
初めてのシッティングの際には、事前打ち合わせが必要となりますので、1週間程度、余裕をもってご連絡ください。ご希望でしたら、シッティングの基本料、交通費などもお見積もりさせて頂きます。

緊急の場合に備えて、事前登録のみの打ち合わせも承っております。
(有料:詳しくはお問い合わせください。)

お問い合わせはこちら

打ち合わせ

シッターがお客さまのご自宅に伺い、シッティング内容について打ち合わせをさせていただきます。

● 食事の内容・量・保管場所
● トイレ掃除の方法
● 健康状態・持病の有無
● かかりつけの動物病院など

上記内容を確認し、猫ちゃんのカルテを作成します。
2回目以降のご利用の際は、打ち合わせは省略可能です。

● 所要時間   1時間程度
● ご用意いただくもの   印鑑(契約書記入の際に、必要になります。)
    合鍵(お預かり証を発行させていただきます。)
   

ご契約

打ち合わせさせていただいた後、シティング内容・ご利用料金などをご確認いただき、契約書に記入・捺印していただきます。
ご契約後、合鍵をお預かりいたします。合鍵お預り書もお渡しします。

打ち合わせさせていただいた当日に契約書の記名押印、合鍵をお預かりさせていただいております。

シッティング当日

お客さまのご自宅へお伺いし、心を込めて、猫ちゃんのお留守番をお手伝いさせていただきます。
シッティング期間中、ご希望の方に毎日シッティングレポートとしてメールで猫ちゃんの様子をお写真付きでお送りします。必要ない方は、シッティングレポートをシッティング終了後の合鍵返却時にお渡しいたします。

猫ちゃんのお世話で出たごみについて

基本的に、ゴミの持ち帰りは致しておりません。1日数件の訪問もあるため病気の感染を防ぐ目的もあります。ご指定の場所に捨てさせていただきます。 長期の場合、ごみ出しの日に合わせてゴミ捨て代行(有料の場合あり)という形で行わせていただきます。 特に衛生面では気をつけていますので、お世話の道具も飼い主さまにご用意いただくようにお願いします。

シッティング内容はこちら

お客様ご帰宅後

お電話かinfo@ton-ton.netまでメールにてご連絡いただくようお願いします。

予期せぬ状況で飼い主さんのご帰宅が遅れ、長時間ペットがお家に残されてしまう事等を
防ぐためです。

合鍵の返却

事前にお決めいただいた返却予定日に、合鍵をお返しに伺います。
合鍵をお返しした際シッティング料をいただきます。


● ご用意いただくもの   シッティング料
    合鍵お預り証

その他の返却方法をご希望の場合は、打ち合わせ時にご相談ください。

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リピートのお客様

お申込み

お留守にされる予定が決まりましたら、お問い合わせフォームかお電話にてお知らせください。
折り返しご連絡させていただきます。

お急ぎの場合には、お電話にて直接ご連絡ください。【連絡先:055-955-8986

お問い合わせはこちら

ご契約

シティング内容・ご利用料金などをご確認いただき、合鍵をお預かりいたします。合鍵お預り書もお渡しします。

特にご希望のない場合には、初回のような打ち合わせはございません。
ただし、場所のご変更や、新しい猫ちゃんが増えたなど、お世話内容に変更がある場合には、カルテ更新のため再打ち合わせ(有料)が必要となりますので、お申し込みの際にお知らせください。

シッティング当日

お客さまのご自宅へお伺いし、心を込めて、猫ちゃんのお留守番をお手伝いさせていただきます。
シッティング期間中、ご希望の方に毎日シッティングレポートとしてメールで猫ちゃんの様子をお写真付きでお送りします。必要ない方は、シッティングレポートをシッティング終了後の合鍵返却時にお渡しいたします。

シッティング内容はこちら

お客様ご帰宅後

お電話かinfo@ton-ton.netまでメールにてご連絡いただくようお願いします。

予期せぬ状況で飼い主さんのご帰宅が遅れ、長時間ペットがお家に残されてしまう事等を
防ぐためです。

合鍵の返却

事前にお決めいただいた返却予定日に、合鍵をお返しに伺います。
合鍵をお返しした際シッティング料をいただきます。

● ご用意いただくもの   シッティング料
    合鍵お預り証

その他の返却方法をご希望の場合は、打ち合わせ時にご相談ください。

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